Política de privacidad
Borrador orientativo — revisión legal y datos del responsable pendientes.
Documento base. Este contenido es orientativo y debe ser revisado y sustituido por textos legales definitivos acordes a Hechomadera y la normativa aplicable en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Hechomadera trata datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (y normas concordantes). Completar: identificación del responsable, dirección física, correo y canal de atención de peticiones, quejas y reclamos.
2. Datos que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo, ciudad).
- Datos relativos a consultas, cotizaciones y compras.
- Datos técnicos del dispositivo o navegación cuando corresponda (ver política de cookies).
3. Finalidades
Atender solicitudes, cotizar, gestionar pedidos, comunicaciones operativas, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales. Las finalidades exactas y la base legal deben detallarse en el aviso de privacidad definitivo.
4. Derechos de los titulares
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos; revocar la autorización cuando proceda; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Canal de contacto: página de contacto.
5. Transferencias
Si se usan proveedores (hosting, email transaccional, pasarela de pago), deben listarse categorías de encargados y transferencias autorizadas según el tratamiento real.
6. Conservación
Los datos se conservarán el tiempo necesario para las finalidades y plazos legales aplicables.