Tiempos de Entrega e Instalación
En HechoMadera, sabemos que el tiempo y la puntualidad son claves para tu experiencia. Por eso, trabajamos bajo procesos organizados y transparentes:
Tiempos de entrega:
– La entrega de los productos puede tardar entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo del tipo de mueble, complejidad del diseño y ciudad de destino.
– En cada proyecto, el cliente recibe un cronograma estimado de diseño, producción y entrega. Los estimados de diseño y gráficos en la página web siempre son archivos como referencia, lo que conlleva que aspectos como colores o formas puedan variar levemente sin causar cambios drásticos en el producto final.
– Las fechas pueden ajustarse por factores externos como disponibilidad de materiales, clima o restricciones logísticas, pero siempre serás informado con antelación.
Instalación:
– Todos nuestros productos incluyen servicio de instalación profesional dentro de las principales ciudades del país.
– La instalación se programa con al menos 48 horas de antelación y debe realizarse en un espacio adecuado, libre y seguro para el montaje.
– En caso de que el cliente no esté presente en la fecha acordada, se reprogramará la visita con posible cobro adicional por desplazamiento.